En los últimos meses, ha surgido una nueva estafa que afecta tanto a los usuarios como a los propietarios de alojamientos de Booking, una de las plataformas de reservas de alojamiento más populares del mundo. La estafa comienza con un correo electrónico o un SMS que parece provenir de dicha plataforma...
...y, en dicho mensaje, se informa a los usuarios de que hay un problema con su reserva y que necesitan actualizar sus datos bancarios para evitar la cancelación. Los estafadores utilizan logotipos y diseños muy similares a los de la plataforma oficial, lo que hace que el mensaje parezca perfectamente legítimo.
Una vez que el usuario hace clic en el enlace proporcionado, es redirigido a una página web falsa que imita a la perfección el sitio de Booking. En esta página, se les solicita que ingresen sus datos personales y bancarios. Si el usuario cae en la trampa y proporciona esta información, los estafadores pueden utilizarla para realizar transacciones fraudulentas y robar dinero de sus cuentas.
Como decíamos antes, la estafa no sólo afecta a los huéspedes: algunos propietarios de alojamientos afirman recibir 3-5 e-mails al día de supuestos huéspedes que han reservado y que, por "motivos técnicos", necesitan confirmar la reserva. Al contestarles, se les envía un enlace similar a los que Booking suele utilizar, pero que en realidad redirige a un sitio web fraudulento.
Testimonio de una víctima en TikTok
@isargz_ Estafa en Booking para reservas que están activas, tengan mucho cuidado! Les cuento lo que me pasó casi caigo😰 #viajes #infoviajes #booking
♬ sonido original - Isa Rodríguez
Isa Rodríguez, una usuaria de TikTok, compartió su experiencia en un vídeo que se ha vuelto viral sobre cómo casi cae en la trampa: explica que recibió un correo electrónico que parecía ser del alojamiento reservado a través de Booking, solicitando que introdujera sus datos en un enlace para confirmar la reserva, bajo la amenaza de cancelación si no lo hacía en un plazo de 24 horas.
Isa sospechó de que podría tratarse de una estafa y decidió contactar directamente con el alojamiento, quienes confirmaron que efectivamente se trataba de un fraude. Gracias a su precaución, Isa evitó ser otra víctima más de esta estafa.
Consejos para evitar caer en la estafa
Ante la proliferación de este tipo de estafas vinculadas a alquileres vacacionales, diversas organizaciones e instituciones, incluida la Policía Nacional y expertos en ciberseguridad, han lanzado campañas de concienciación. A continuación, se presentan algunos consejos clave para evitar caer en estas trampas:
- No pulsar en enlaces sospechosos: Evitar hacer clic en enlaces y documentos adjuntos en correos electrónicos inesperados. Los sitios web falsos pueden parecer legítimos y engañar a los usuarios para que revelen información personal.
- Cuidado con ofertas demasiado buenas para ser verdad: Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, podría ser una estafa. Es mejor terminar toda comunicación y verificar la autenticidad de la oferta.
- Permanecer en la plataforma para reservar, pagar y comunicar: Utilizar siempre la plataforma oficial para todas las transacciones y comunicaciones. Esto proporciona una capa adicional de seguridad y protección.
- Verificar la dirección de correo electrónico del remitente: Los correos oficiales de Booking provienen de direcciones que terminan en "@booking.com". Cualquier otra dirección es sospechosa.
- Utilizar contraseñas fuertes y habilitar la autenticación de dos factores: Esto añade una capa adicional de seguridad a las cuentas de los usuarios, protegiéndolas de accesos no autorizados.
Imagen | Marcos Merino mediante IA
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