Hace unos meses, Víctor, un usuario español de AliExpress, relataba en Forocoches su experiencia con una compra online aparentemente inocente... de una navaja automática, que tras ser adquirida por menos de 20 euros, terminó traduciéndose en una multa de 800 euros por parte de la Guardia Civil.
En los últimos años, plataformas de e-commerce con sede en China, como AliExpress, Temu y Shein han experimentado un auge sin precedentes, a pesar de la necesidad de gestionar envíos internacionales. Triunfan, también en España, por sus precios competitivos... pero la compra puede convertirse en una pesadilla si no se tienen en cuenta las normativas locales a la hora de adquirir productos.
Un claro ejemplo de ello son los problemas derivados de la compra de productos prohibidos, como las navajas automáticas, que ya han sido causa de la imposición de multas significativas en España.
Según contaba el propio Víctor, realizó el pedido en 2022, esperando añadir una nueva pieza a su colección de armas, la cual ya incluía objetos como un fusil de airsoft y un cuchillo nepalí. Sin embargo, la navaja nunca llegó a su domicilio. Lo que sí le llegó (ya un año después) fue una carta certificada con la sanción.
El problema radica en que las navajas automáticas están catalogadas como "armas prohibidas" en España desde el Real Decreto 137/1993. Dicho decreto prohíbe expresamente la fabricación, comercio, almacenamiento y tenencia de este tipo de armas sin la correspondiente autorización.
Además, esta normativa fue reforzada por la Ley de Seguridad Ciudadana de 2015, que extiende la prohibición también a navajas no automáticas si tienen una hoja superior a 11 centímetros. La navaja de Víctor, con una hoja de ocho centímetros, fue interceptada por el servicio de vigilancia aduanera, lo que desencadenó la sanción.
"Multa pagada y justificante mandado a la Guardia Civil.
Me ha salido caro pero lección aprendida".
Multas: ¿qué riesgo corren los consumidores?
El caso de Víctor no es un hecho aislado: otro usuario del mismo foro relató su sorpresa cuando, al año y medio de haber pedido una navaja stiletto clásica que nunca recibió, se encontró con una multa de 400 euros. En este caso, la multa la desencadenó un objeto que costaba alrededor de 10 euros. El precio de la navaja, por supuesto, era irrelevante ante la ilegalidad de su adquisición.
Este tipo de sanciones no son excepcionales. De hecho, las multas pueden variar dependiendo de la gravedad de la infracción, oscilando entre los 300 euros y los 30.000 euros, según el tipo de arma y las circunstancias.
En muchos casos, los compradores no se percatan de que lo que adquieren, a pesar de ser comercializado de forma accesible en Internet (al fin y al cabo, AliExpress no realiza ninguna ilegalidad al enviar ese producto desde China), está sujeto a regulaciones específicas en España.
¿Quién es responsable: el comprador o la plataforma?
En situaciones como esta, los consumidores pueden sentir frustración y preguntarse si la plataforma de comercio electrónico debería asumir parte de la responsabilidad. Sin embargo, empresas como AliExpress se lavan las manos ante este tipo de situaciones: según las políticas de la plataforma, su modelo de negocio se basa en ofrecer productos a nivel mundial, pero no se responsabilizan de la legalidad de los artículos en cada país.
Este vacío deja al consumidor con la responsabilidad de asegurarse de que lo que compra cumple con las leyes del lugar donde reside, especialmente cuando se trata de artículos que podrían estar sujetos a regulaciones, como armas o dispositivos electrónicos.
¿Cómo evitar problemas con las compras online?
Para evitar situaciones como las descritas, es fundamental que los consumidores sean conscientes de las normativas locales antes de hacer cualquier pedido en plataformas de comercio electrónico.
- Evitar productos delicados: Incluso si el producto parece inofensivo, si pertenece a una categoría delicada como armas, cuchillos o ciertos dispositivos, es mejor reconsiderar la compra.
- Leer las condiciones del proveedor: Muchas veces, los vendedores internacionales no incluyen advertencias claras sobre la legalidad de sus productos en determinados países. Por lo tanto, es recomendable investigar el producto antes de añadirlo al carrito.
- Mantener registros de las compras: Si surge algún problema, contar con pruebas de la compra y del contexto puede ser útil, tanto en las reclamaciones ante la plataforma como ante las autoridades.
Imagen | Marcos Merino mediante IA
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