Las estafas vinculadas a la mensajería instantánea no dejan de crecer, y ahora ha vuelto a tocarle el turno a WhatsApp de convertirse en el blanco de los ciberdelincuentes. Recientemente, el informático Toni Reboredo ha alertado a sus seguidores en TikTok sobre una peligrosa modalidad de fraude que se aprovecha del buzón de voz de los usuarios.
El fraude comienza cuando un ciberestafador instala WhatsApp en un dispositivo proporcionando el número de teléfono de la víctima. En el proceso de instalación, WhatsApp requiere una verificación del número de teléfono, normalmente enviada vía SMS.
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Sin embargo, los estafadores utilizan la opción de verificación por llamada de voz, que se realiza en horarios intempestivos, como las 4:00 de la mañana, cuando es probable que el usuario esté dormido y no conteste. Si el buzón de voz del teléfono está activado pero carece de contraseña... un atacante puede tener fácil acceso al mismo.
De modo que cuando el mensaje con el código de verificación queda grabado en el buzón, el cibercriminal escucha el mensaje y obtiene el código necesario para verificar la cuenta.
Así, logra tomar control de la cuenta de WhatsApp del usuario: de cara a WhatsApp, lo único que ha ocurrido es que el 'usuario legítimo' ha abandonado su antiguo terminal y se ha pasado a un nuevo móvil... lo que dificulta la recuperación de la cuenta.
De modo que, una vez que el estafador tiene acceso a la misma, contacta con la víctima exigiendo un rescate de 1.200 euros para devolverle el control de su cuenta de WhatsApp.
Esta situación deja al usuario en una posición muy vulnerable, ya que intentar contactar con Meta, la empresa matriz de WhatsApp, para explicar la situación y recuperar la cuenta es prácticamente imposible. La falta de un canal directo y eficaz de atención al cliente agrava la situación de las víctimas.
Medidas de prevención
Para evitar ser víctima de esta estafa, el informático Toni Reboredo ofrece dos recomendaciones clave:
- Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp: Esta función añade una capa extra de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos que el usuario configura. Este PIN se solicitará periódicamente y es necesario para cambiar de dispositivo o reinstalar la aplicación, asegurando que solo el legítimo propietario pueda acceder a la cuenta.
- Configurar una contraseña segura en el buzón de voz: Es crucial que el buzón de voz tenga una contraseña para impedir que cualquier persona no autorizada acceda a los mensajes dejados. Esto evita que el hacker pueda escuchar el código de verificación de WhatsApp.
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