La crisis de FedEx y las razones para añadir y eliminar a amigos de Facebook, repaso por Genbeta Social Media

Aunque mañana sea Nochebuena y pasado Navidad, siempre puede sacarse un huequito, aunque sea entre plato y plato, para echarle un vistazo a lo que ha ocurrido toda esta semana en lo referente a las redes sociales. Para que no tengáis que buscar, como cada viernes os ofrecemos un resumen de lo que hemos publicado en Genbeta Social Media durante los últimos siete días:

Empezamos con la polémica de la semana, protagonizada por un descuidado repartidor de FedEx que destrozó el envío de un paquete, como podéis ver sobre estas líneas. El vídeo se filtró en Internet y enfureció a muchos usuarios. Analizamos la respuesta que tuvo la compañía y cómo su manera de pedir disculpas inmediatamente a través de los medios sociales es todo un ejemplo a seguir.

También nos hicimos eco de dos estudios curiosos. En uno analizaban los motivos que tiene la gente para añadir y eliminar a sus amigos en Facebook, con algunos detalles bastante llamativos. En el otro, científicos de la Universidad de Vermont se han pasado tres años estudiando tweets y han llegado a la conclusión de que la sociedad es mucho menos feliz hoy en día.

Pasamos a las novedades de Facebook. La más relevante, quizás, el anuncio de que próximamente incluirán publicidad en el news feed de los usuarios. Para evitar rumores sobre esto, la red social ha publicado también una página que explica de manera detallada cómo ganan dinero y desmiente algunos rumores. Lo que no han desmentido, y por desgracia para ellos tendrán que acatarlas, son unas modificaciones que la Unión Europea propone para respetar la privacidad de los usuarios. Por último, también han anunciado la llegada de los “eventos sugeridos”.

Dos novedades en Google+: las páginas de empresa ya admiten múltiples administradores y también han habilitado los filtros de contenido para los usuarios. En la red social de Google también están de celebración: alguien ha superado ya el millón de seguidores. ¿Quién? La afortunada ha sido la cantante Britney Spears.

Instagram sigue creciendo y analizamos los motivos de su éxito. No sólo eso, sino que también echamos un vistazo a Wander, una aplicación para conocer mundo a través de esta plataforma.