La generación Z y los milenials quieren más retroalimentación (o feedback) en el trabajo y sus jefes deberían prestar atención a esto según un nuevo estudio. Conocidos como generaciones de “me gusta” porque tanto unos como otros llevamos gran parte de nuestra vida usando redes sociales, los trabajadores más jóvenes están más comprometidos cuando se comunican con sus superiores de manera rutinaria y van recibiendo sus “likes” u otras reacciones.
Ya hemos visto que las encuestas revelan que la Generación Z es el grupo demográfico menos entusiasmado con el trabajo y que muchas veces son las que se dedican a buscar nuevas oportunidades laborales.
También hay investigaciones que apunta a que los empleados más jóvenes han sido los menos comprometidos en el trabajo después de la pandemia y también que diversas situaciones laborales les causan infelicidad. Por ello, para las empresas y los jefes es importante conocer a estas personas si quieren retenerlas en las empresas y dejar la rotación que es muy perjudicial.
La retroalimentación instantánea es un hábito
Ahora que mucho se habla de las costumbres de los empleados de la Generación Z y los trabajadores milenials, saber qué necesitan estos grupos demográficos es más importante que nunca, explican desde la CNBC. Y resulta que recibir un feedback constante está en la parte superior de la lista.
“Crecer en la era digital de la retroalimentación instantánea y la gratificación de las redes sociales es un factor fundamental para que los trabajadores más jóvenes quieran más retroalimentación en la oficina”, son las palabras de KeyAnna Schmiedl, directora de experiencia humana de la firma de software de gestión de capital humano Workhuman.
Los jóvenes “están constantemente acostumbrados a recibir esta retroalimentación instantánea", dijo Schmiedl, y como resultado, los empleados jóvenes están llevando esa mentalidad al lugar de trabajo. Según ella, pasa como en las redes sociales: “voy a publicar algo y espero que la gente responda, y si nadie responde... necesito dar un giro y hacer otra cosa”.
Reforzar las acciones positivas
Schmiedl dijo que los empleadores deben encontrar una manera de traducir el mundo de "me gusta" en la cultura del lugar de trabajo y la mejor manera de hacerlo es reforzando las acciones positivas con un sistema de recompensa claro.
Habiendo experimentado inestabilidad en el lugar de trabajo en las primeras fases de su carrera (muchos millennials se graduaron durante la crisis financiera de 2008 y muchos miembros de la Generación Z se graduaron en medio de la pandemia y sus secuelas), los trabajadores más jóvenes quieren saber cómo su empresa los apoyará en su desarrollo y eso les hace desear acciones concretas.
Además, otro estudio interesante es de Harvard Business Review que afirma que los líderes exitosos asumen la responsabilidad de guiar el desarrollo de los miembros de su equipo, incluidos los trabajadores más jóvenes. "Las reuniones individuales semanales o quincenales para comunicarse con los subordinados directos son esenciales” y consideran que la retroalimentación constante puede marcar la diferencia entre una alta retención de empleados y una rotación frecuente.
Imagen | Foto de Marlis Trio Akbar en Unsplash
Ver 0 comentarios