La organización de consumidores Facua critica las condiciones del Gobierno para la Banda Ancha Universal. En concreto hacen hincapié en el alto precio a pagar por el servicio y la baja calidad del servicio de banda ancha planteado por el Ministerio para extenderlo a todas las zonas que no tienen cobertura.
En concreto uno de los aspectos más criticados tiene que ver con la calidad del servicio, que no garantiza más que un 2% de la velocidad contratada. Esta opción es fruto de la prestación de este servicio para llevar la banda ancha a los lugares que actualmente no tienen cobertura probablemente con banda ancha móvil que tiene un menor coste de despliegue e infraestructuras.
Este ejemplo de acceso a través de banda ancha móvil ya se está llevando a cabo en Cataluña a través de tecnología WiMax. Estas condiciones
están orientadas a satisfacer los intereses de las operadoras de telecomunicaciones
según Facua, que además nos recuerda que:
viene demandando la implantación de un servicio universal de acceso a Internet de banda ancha con el que cualquier ciudadano pueda contratarla a un precio asequible fijado por el Gobierno, frente a las elevadas tarifas que aplican las compañías en España, con una velocidad acorde al uso actual de los servicios ofrecidos a través de la Red y sin límite de descargas o subidas de archivos
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