La Secretaría del Bienestar, liderada por Ariadna Montiel, ha emitido una alerta sobre un nuevo tipo de fraude que está circulando a través de la app de mensajería WhatsApp, dirigido a los beneficiarios de la Pensión Bienestar y de otros programas vitales de la Secretaría.
Los estafadores envían mensajes a los usuarios, prometiendo falsos créditos o préstamos supuestamente respaldados por la Secretaría. Sin embargo, estos ofrecimientos son totalmente fraudulentos.
Montiel ha sido enfática en aclarar que la Secretaría del Bienestar no otorga ningún tipo de crédito, préstamo o tarjeta a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o WhatsApp. Todos los trámites relacionados con los programas sociales de la Secretaría se realizan de manera directa, sin intermediarios, y no tienen ningún costo.
Además, es importante subrayar que la Secretaría no utiliza, en ningún caso, WhatsApp como canal de comunicación oficial.
Programas afectados por la estafa
Entre los programas más mencionados en estos mensajes fraudulentos se encuentran:
- Sembrando Vida.
- Programa para el Bienestar de Niñas, Niños e Hijas de Madres Trabajadoras.
- Pensión Bienestar para personas adultas mayores.
- Pensión Bienestar para personas con discapacidad.
Estos programas están diseñados para brindar apoyo económico a sectores vulnerables de la población, pero los estafadores se han aprovechado de la confianza que estos generan para intentar robar información y dinero.
Canales oficiales de comunicación
Para evitar caer en estas trampas, la Secretaría del Bienestar ha subrayado que los únicos canales oficiales de comunicación son:
- X (anteriormente Twitter): @bienestarmx
- YouTube: Secretaría de Bienestar
- Instagram: bienestarmx
- Número telefónico: 800 639 42 64
- Sitio web oficial: gob.mx/bienestar
Es crucial que los beneficiarios y el público en general se mantengan informados a través de estos canales y desconfíen de cualquier otro medio de comunicación que no esté listado oficialmente.
Medidas de precaución
La Secretaría del Bienestar ha proporcionado varias recomendaciones para evitar ser víctima de este tipo de fraude:
- Informarse a través de los canales oficiales: Ante cualquier duda o necesidad de realizar un trámite, siempre se debe recurrir a los medios oficiales proporcionados por la Secretaría.
- Bloquear y denunciar números sospechosos: Si se recibe un mensaje o llamada sospechosa, es recomendable bloquear el número y reportarlo de inmediato.
- No proporcionar información personal: Bajo ninguna circunstancia se debe compartir información personal o financiera con desconocidos a través de WhatsApp u otros medios no oficiales.
- Reportar intentos de fraude: Ante la sospecha de una estafa, se puede reportar el incidente a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana a través del correo ceac@sspc.gob.mx, o en la Ciudad de México, a la Policía Cibernética mediante X (@SSC_CDMX) o el correo policia.cibernetica@ssp.cdmx.gob.mx.
Imagen | Marcos Merino mediante IA
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