Este viernes viene marcado por el fallo informático masivo que está provocando el colapso de todo tipo de servicios en todo el mundo, desde aeropuertos a servicios de salud: en general, de cientos de empresas y organizaciones cuyos servicios dependen de la nube de Microsoft y de la plataforma CrowdStrike.
Pero, además de eso, este caos ha dejado a millones de ordenadores con Windows inutilizables debido al temido 'pantallazo azul de la muerte'. Como este que ha vivido en directo la cadena de televisión SkyNews:
El epicentro de esta crisis se encuentra en una actualización defectuosa de Falcon Sensor de CrowdStrike, una plataforma de monitorización, detección y bloqueo de ciberamenazas basada en la nube.
Este software, diseñado para proteger a las empresas contra el malware mediante sistemas heurísticos avanzados e IA, ha fallado estrepitosamente, desencadenando un ciclo de reinicios que culminan irremediablemente en el tristemente famoso 'pantallazo azul'.
La actualización problemática ha generado diversos avisos de error, como 'DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER', 'CRITICAL_PROCESS_DIED', 'PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA' o 'SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED', impidiendo en todos esos casos que los sistemas afectados pudieran arrancar correctamente.
Según CrowdStrike, sus ingenieros están "trabajando sin descanso" para solucionar el problema, pero el impacto ha sido profundo y global.
Incluso las humildes máquinas de 'vending' han caído:
Una solución al problema
Microsoft, al ser su sistema operativo l más afectado, ha comunicado que está tomando 'acciones de mitigación' para abordar este problema, y ha publicado un boletín de emergencia con pasos para mitigar el problema:
- Reiniciar en Modo Seguro o en el modo de recuperación de Windows.
- Navegar al directorio C:/Windows/System32/drivers/CrowdStrike.
- Localizar y eliminar el archivo «C-00000291.sys». Se recomienda moverlo a otro directorio y guardarlo como copia de seguridad.
- Reiniciar el PC.
Estos pasos deberían permitir que los ordenadores afectados vuelvan a funcionar sin el 'pantallazo azul'... pero también sin la protección anti-ciberamenazas de CrowdStrike. Los usuarios deberán esperar a que dicha compañía termine de detectar y corregir el problema antes de poder volver a habilitar la protección contra amenazas en la nube.
Otra solución...
Otra opción sería aprovechar que ya es viernes y dar por finalizada la semana laboral, como parecen pedir los protagonistas de muchas de las fotos que se están empezando a distribuir en redes:
Imágenes | Encontradas en X sin atribución
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