Este fin de semana tuvo lugar la TwitchCon, el evento anual enfocado en reunir a la comunidad de Twitch donde además de torneos, meet & greets, y demás recursos de ocio, la plataforma también aprovecha el foco para presentar novedades. Esta ocasión tocaba en París, y durante estos días hizo acto de presencia Dan Clancy, CEO de Twitch, de una forma un tanto peculiar.
En aras de continuar su carrera como streamer, Clancy tuvo la oportunidad de hacer algún que otro directo paseando por la TwitchCon y saludando a algunos fans. Sin embargo, el punto álgido de la emisión tuvo lugar cuando el mismísimo CEO de Twitch tuvo que ir al rescate de un fan que solicitaba ir al servicio para personas discapacitadas.
Dan Clancy al servicio de su comunidad
La situación pudo ser documentada en Twitch debido a que el propio Clancy se encontraba emitiendo en ese momento. Una streamer quería guiar a su amiga al baño, sin embargo la seguridad del evento no le permitía ir en ese momento. Hasta que llegó Dan Clancy al rescate.
"Yo puedo entrar. ¿Puedo acompañarle? Soy el CEO. Soy el CEO," insistía Clancy a los encargados de seguridad para hacer que la persona pudiese entrar al servicio. De esta manera, Clancy exitosamente utilizó su influencia como CEO para ayudar a la streamer y a sus compañeros, sintiéndose profundamente agradecidos.
Viendo que todavía seguía habiendo confusión entre los guardias, el propio Clancy incluso le dio su propia tarjeta identificativa para que ella misma pudiese entrar al servicio. Hannah Rutherford, streamer y amiga de la persona que recibió la tarjeta acabó comentando la situación en Twitter, llenando de elogios a Clancy.
No es la primera vez que vemos a Clancy interactuar de forma cercana con la comunidad. Desde que ocupó el puesto en marzo de este año, le hemos visto aparecer en varios directos y respondiendo a todo tipo de preguntas. Además, de vez en cuando también le vemos realizar sus propios directos hablando con la comunidad o incluso tocando algún instrumento.
Gestionar una empresa tan grande y exitosa como Twitch y aún así tener un trato tan cercano con la comunidad es una tarea que no solemos ver a menudo desafortunadamente. Sin embargo, Clancy parece más que capacitado para ello, y desde su entrada ha dedicado un buen tiempo estudiando a su comunidad.
Grandes cambios en Twitch próximamente
La influencia que tienen plataformas tales como Instagram y TikTok ha hecho que innumerables servicios y aplicaciones acaben adoptando algunas de sus funciones estrella. Twitch tampoco ha podido ceder ante esto dada su popularidad, es por ello que la plataforma anunció durante la TwitchCon que las historias y el formato de TikTok aterrizarán próximamente a la plataforma.
La app para móviles obtendrá durante los próximos meses la posibilidad de ver historias de streamers, haciendo que los creadores de contenido no tengan que depender de Instagram a la hora de querer hacer anuncios sobre cuándo darán comienzo sus directos o crear contenido exclusivo para sus suscriptores, entre otras posibilidades.
Esto no es todo, ya que además la app para móviles contará próximamente con una nueva pestaña de 'Explorar' muy inspirada en el formato de TikTok. De esta manera, los usuarios podrán navegar por la app por medio de clips de otros creadores de contenido con el fin de descubrir nuevos streamers. Mientras se encuentren en directo, el usuario podrá ir rápidamente a la emisión a través de esta función, siendo muy fácil descubrir nuevos creadores de contenido. Habrá que ver si esta medida acaba incentivando también a los creadores de contenido más pequeños.
Por último, otra de las grandes funciones que llega a Twitch es la posibilidad de posponer un anuncio en directo. Y es que desafortunadamente, en muchas ocasiones los anuncios pueden estropearnos los mejores momentos de un directo. Es por ello que, 5 minutos antes de que un anuncio se vaya a reproducir en el stream, la plataforma nos avisará por el chat con una cuenta atrás y con la posibilidad de posponerlo.
Eso sí, solamente funcionará para aquellos anuncios emitidos por la propia plataforma y solamente los podremos posponer una vez. Así al menos no nos perderemos ese épico momento que estábamos disfrutando.
Imagen | Dan Clancy (Twitch)
