Según un estudio que acaba de publicar la University of Miami School of Business Administration, el hecho de que algunas tiendas online ofrezcan, junto a cada producto, la posibilidad de que sus usuarios los compartan en Twitter, Facebook y otras redes sociales aumente hasta un 25% las ventas entre sus clientes. ¿La clave? Que sean productos que el comprador esté orgulloso de comprar y con los que quiera generar una "envidia sana" entre sus amistades.
Sin embargo, estas cifras no son siempre tan favorables. Curiosamente, cuando se trata de productos más íntimos (como la ropa interior o crema anti-acné), el mero hecho de tener estos iconos cerca produjo en el estudio una caída del 25% en intención de compra. Si bien estamos hablando de un estudio llevado a cabo con una muestra bastante pequeña de participantes (tan sólo 200), los resultados no sorprenden a nadie y nos dejan una conclusión interesante: el social media no siempre hace que se incrementen las ventas, y mucho menos si se trata de productos que no queremos compartir o que no estamos orgullosos de comprar.
Vía | Simply Zesty En Genbeta Social Media | Los clientes 2.0 y su valor para la empresa
