Sus ojos, fijos en la pantalla, centellean a cada destello de luz del televisor. Tiene la espalda arqueada, y su cuerpo parece desafiar las leyes de la gravedad cada vez que la azafata, ataviada con un minúsculo vestido, pronuncia los números ganadores. Entre sus dedos temblorosos y ya ajado, apenas sujeta un pequeño billete de lotería. Y súbitamente, de su boca escapa un grito de júbilo: le ha tocado.
Seguro que has soñado alguna vez con vivir la situación anterior. De hecho, ser el ganador de la lotería es quizás uno de esos deseos universales de los españoles. Una ilusión que se acrecienta en Navidad y cuyo cumplimiento requiere de algo básico: comprar un cupón. Para hacerlo y además de las vías tradicionales, contamos con diferentes sitios online.
Así y con las vacaciones a la vuelta de la esquina, no podemos dejar de recabar algunas de las webs en las que podemos adquirirlos; un contexto que también aprovechamos para investigar más acerca de los hábitos de los consumidores al respecto, el tipo de lotería que es posible comprar, e incluso sobre el perfil de aquellos que prefieren realizar la transacción de esta manera.
Una opción que podemos llevar a cabo desde la comodidad de nuestro domicilio, sin colas, y en cualquier momento, los principales alicientes de los clientes. Otras de las ventajas son que algunas webs ofrecen descuentos sobre el valor original, que nos permite ahorramos el deterioro físico de los cupones y también su posible pérdida.
Loterías y apuestas del Estado
Para empezar, nos quedamos con la página oficial de Loterías y apuestas del Estado, un lugar en el que podemos no solo adquirir distintos tipos de lotería, sino que también nos ofrece la posibilidad de recibir notificaciones sobre los botes más importantes y similares. Cuenta también con su propia app móvil, compatible tanto con Android como con iOS.
La web cuenta con una interfaz clásica pero intuitiva a través de la que es posible participar en los siguientes sorteos, organizados por pestañas e la parte superior: Lotería Nacional, Primitiva, Euromillones, Bonoloto, Gordo, Quiniela, Quinigol, Lototurf y Quintuple Plus.
Además, nos brinda la oportunidad de comprobar los resultados de manera muy sencilla, en especial si nos registramos e incluye sorteos de muy diverso tipo en los que entraremos a participar al responder encuestas y similares. En cuanto a los décimos para el Sorteo Extraordinario de Navidad, es posible adquirirlos hasta el día 21 de diciembre, en concreto hasta las diez de la noche.
Incluye la posibilidad de suscribirnos para recibir notificaciones sobre los últimos botes. Asimismo, para comprar necesitaremos tener dinero ingresado dinero en un monedero electrónico llamado LOTOBOLSA, que puedes cargar a través de la tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Tras hacerte con un boleto, obtendrás un resguardo virtual, que tiene la misma validez que un resguardo físico. De hecho, los datos de dicho justificante pasan automáticamente a los sistemas centrales de la SELAE. Tampoco necesita ser impreso y lo recibirás en tu correo electrónico.
Administración Doña Manolita
La famosa administración madrileña –fundada, por cierto, en 1904- es otra de las que ha apostado por la venta online. Su web también cuenta con un diseño bastante convencional y pone a nuestra disposición tanto un servicio para particulares como otro centrado en empresas.
En cuanto a la lotería en sí misma, se estructura en distintas categorías: lotería nacional, de navidad, el Niño y Lotería Empresas. En la parte superior del sitio, además, hallamos una sección específica para comprar, otra para revisar nuestro pedido, así como un apartado para los resultados y otro con la historia de la entidad.
Otra de sus virtudes es que nos deja seleccionar el sorteo concreto en el que queremos participar así como buscar los números por terminación y similares. Puedes ponerte en contacto con ellos a través del correo electrónico o por teléfono en caso de tener alguna duda.
A la hora de comprarlo y en los términos y condiciones de la página, encontramos que, en caso de no encontrarse disponible la terminación que escojamos, la administración nos enviará la que considere. La adquisición se puede realizar mediante transferencia bancaria o con tarjeta. El boleto se envía por correo y tarda dos días en llegar. No es posible hacer pedidos de sorteos para los que falten menos de 10 días. La página ofrece un apartado específico para confirmar tu pedido y te envía la información por email.
La Bruixa d’Or
Por supuesto, la de Doña Manolita no es la única administración que se ha subido al carro de la web 2.0, sino que también lo ha hecho la de La Bruixa d’Or, otra de las más emblemáticas de nuestro país -es la administración catalana que más vende en nuestro territorio- que, esta vez, se ubica en Lérida.
Su página, eso sí, está un poco más cuidada, cuenta con un teléfono de asistencia y ofrece algunas prestaciones interesantes como la posibilidad de elegir nuestro número y recibirlo inmediatamente por correo electrónico, así como la opción de hacerlo físicamente en nuestro domicilio a través de un envío postal.
En ella podemos inscribirnos a varios sorteos: el Gordo y la Gorda, la Bonoloto, Primitiva, Euromillones, primillones, etcétera. Además incluye abonos específicos para aquellos jugadores habituales; un rasgo diferenciador y una opción interesante. Otro de sus servicios es el de lotería para empresas, enfocado a aquellos negocios que quieren hacer un obsequio a sus clientes.
En cuanto a la adquisición, funciona de un modo similar a la que le precede en esta lista. En todo caso, no necesitas estar registrado para llevar a cabo el pedido sino que basta con introducir la dirección. No obstante, te lo recomendamos para poder acceder a tu cuenta. Tarda dos días en enviarse mediante SEUR.
Lotería La Favorita
Con Lotería La Favorita también nos referimos a esta administración. En ella podemos participar por peñas, averiguar si han salido premiados nuestros números fácilmente, jugar fácilmente a sorteos como el Euromillones, La Primitiva, El Gordo, la Bonoloto, la Quiniela y el Quinigo; e incluso consultar el historial de premios de la administración.
En cuanto a la compra, puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, o realizar una transferencia o ingreso bancario. Debes indicar a mano los números y sorteo en el que estás interesado. En caso de resultar ganador de alguno de los premios y habiéndonos dado de alta, recibiremos el importe en nuestra cuenta de usuario, donde podremos usarlo para seguir comprando o cobrarlo. los premios superiores a 2.500 euros tienen una retención del 20%.
Serviapuestas
En Serviapuestas, más generalista, podemos participar en el Euromillones, el Gordo, la Primitiva, así como en otros sorteos como los Especiales de la lotería, etcétera. También nos ofrece abonos específicos, jugar por participaciones en una peña concreta de nuestra elección, hacer apuestas rápidas y similares. Cuenta con un teléfono de asistencia y con otros apartados de noticias, información útil y preguntas frecuentes, etcétera.
Para poder jugar, tendrás que registrarte rellenando el formulario correspondiente, momento a partir del cual tendrás un usuario y espacio personal donde figuren tus datos. Para comprar deberás escoger el "producto" y añadirlo a tu carrito y pagarlo -mediante tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o el saldo de tu cuenta-. Una vez completada la transacción recibirás un correo electrónico de confirmación. Si ganas, los fondos se transfieren directamente a tu cuenta dentro de la página. Hay una opción que te permite llevarlos a tu cuenta bancaria.
ElGordo
En cuanto a elGordo.com, se trata de un sitio para jugar a la lotería española online. Agrupa los sorteos en una columna ubicada a la izquierda de la web, en la que podemos leer, además del tipo de lotería (Nacional, Euromillones, Gordo, Primitiva, Bonoloto y Quiniela), las fechas en las que tendrán lugar, de manera que podemos comprar fácilmente un cupón para un día concreto.
La web dispone de un apartado específico para las compras (tienda), así como con otros para los resultados, noticias e información relacionada, una zona de clientes y otra de contacto en caso de que tengamos alguna duda y deseemos ponernos en contacto con la compañía. Viene con avisos de timos y preguntas frecuentes.
El proceso de adquisición es muy similar al de las webs que le preceden en esta lista, basta con registrarse y pagar mediante tarjeta de crédito o a través de dinero acumulado en la plataforma. Tienes una intranet de cliente donde figuran tus datos. También puedes pedir que te envíen el cupón seleccionando la opción de recibir los décimos no premiados. Se envían los no premiados la semana siguiente a la finalización del último sorteo de tu pedido por correo certificado. Si ganas, el dinero se deposita en tu cuenta de elGordo.com.Los boletos son depositados en un banco hasta después del sorteo para evitar robos y similares.
Lotopia
Por su parte, Lotopia es una de las páginas pioneras de este tipo. De hecho, sus orígenes se remontan a 2007. En concreto se trata de la fusión de Lotojuegos con Lotopia. A través de ella podemos adquirir billetes para el sorteo de Navidad, Euromillones, Primitiva, El Gordo, Bonoloto, Quiniela, Quinigol, Lotería Nacional, etcétera.
Nos permite también comprar participaciones por solo 5 euros, buscar décimos de manera específica, ver los botes disponibles y resultados de forma sencilla, y demás. Cuenta con un apartado de preguntas frecuentes, un diccionario de lotería de Navidad, un curioso apartado de anécdotas, una sección de lotería de Navidad para empresas y varias peñas.
Para jugar en Lotopia tendrás que registrarte con tus datos personales y una dirección de correo electrónico, escoger el producto y pagar mediante transferencia o tarjeta de crédito. Una vez lo hagas, recibirás un email de confirmación donde aparecerán los productos que has comprado, las fechas de los sorteos y el número de referencia del pedido. Si ganas, la plataforma te avisará por este mismo sistema. En cuanto a los premios, puedes cobrarlos directamente añadiendo esta opción y el número de tu cuenta corriente.
Juegos Once
Si bien no se trata de lotería nacional, no podía faltar en esta lista la página oficial de la ONCE. En ella podemos desde jugar hasta ver los resultados de los sorteos. Para lo primero, eso sí, necesitaremos estar registrados. Aquí es posible participar en el cupón diario, el cuponazo, el sueldazo, el 11/11 de la ONCE, el sorteo de Navidad, así como en otras modalidades de apuestas como el Eurojackpot, el 7/39, el Super One, y el Triplex de la ONCE.
Los rascas de el 7 de la Suerte, el Triple Diamante y el Millonario son otras de las que se encuentran disponibles. La web, por otra parte, ofrece promociones especiales –del 3 al 27 de octubre en este caso- así como información útil sobre los distintos sorteos. Por supuesto, cuenta con sus respectivas aplicaciones para Android e iOS y un teléfono de atención al cliente.
Para hacerte con un cupón tendrás que registrarte como usuario. En el momento en el que compres por primera vez se te asignará una cuenta virtual donde se ingresará el dinero que vayas ganando. En este mismo espacio, además, podrás consultar los distintos movimientos realizados, apuestas y premios. También es posible realizar una transferencia de los fondos a tu cuenta bancaria. También recibirás un comprobante participación que podrás imprimir y que resulta tan válido como cualquier resguardo convencional.
Ventura24
Para finalizar, nos quedamos con Ventura24, una de nuestras favoritas y un sitio que cuenta con un diseño un tanto más cuidado. Además, integra un buscador en el que buscar la terminación soñada, un sistema de décimos aleatorios y una sección específica para la lotería de Navidad. Aquí podremos participar, entre otros, en el Euromillones, La Primitiva, El Gordo, la Bonoloto, Quiniela y otros juegos. También nos deja hacerlo en grupo, por peñas, y nos ofrece un servicio gratuito de envío por email que nos informa de si hemos ganado.
Para participar, tendrás que registrarte, puedes con tarjeta de crédito o mediante domiciliación bancaria y transferencia. También puedes hacerlo con tu saldo de Ventura24. Si ganas, el premio se transmitirá automáticamente a tu cuenta. En los que superan los 600 euros se tendrá que confirmar la titularidad del ganador. Te piden el DNI y el documento acreditativo de la titularidad de la cuenta bancaria a la que quieres transferir el dinero.
Perfil del comprador y hábitos de consumo
Al margen de los sitios donde adquirirlos y sus ventajas, resulta interesante conocer qué perfil tienen los usuarios que así lo deciden, así como los hábitos de consumo en general para este tipo de compras online. Un asunto sobre el que hemos podido arrojar algo de luz de la mano de un análisis llevado a cabo por, precisamente, uno de los portales anteriores: Ventura24.
Así, el último estudio anual sobre Perfil, Hábitos de consumo comprador de Lotería de Navidad en Internet elaborado por la compañía –y que tienen en cuenta hasta 50 mil usuarios-, indica que el perfil de comprador es claro: varón de entre 30 y 39 años. De manera más concreta, los hombres suponen el 66% de los jugadores y se gastaron una media de 53 euros; mientras que las mujeres representan el 34% restante con una media de gasto de 44 euros.
En cuanto a las franjas de edad, a la que comentamos, le sigue el rango comprendido entre los 40 y 49 años. Curiosamente, los mayores de 65 son los que más gastan online, con 62 euros de media. La investigación también muestra que si bien hacerlo a través de la red facilita el proceso, los que participan en el sorteo del 22 de diciembre siguen esperando hasta el último momento para adquirir sus décimos.
Por comunidades autónomas, Madrid sigue siendo la que ostenta el mayor volumen de compras; hasta tal punto que representa el 22% de todas las transacciones. Le siguen Cataluña, Andalucía y la Comunidad Valenciana, con un 18%, 13& y 10% respectivamente. Los que más gastan, sin embargo, son los residentes de Soria, con un importe de 70 euros de media.
Los datos también reflejan información sobre el importe que destinan a la lotería los españoles dentro y fuera de nuestras fronteras. Los primeros desembolsan unos 49 euros, mientras que los segundos hasta 10 euros más. Los extranjeros residentes en España gastan 50euros, mientras que los que residen fuera, 69. La mayoría de las compras de lotería de Navidad, aunque puede llevarse a cabo desde julio, sigue produciéndose entre noviembre y diciembre en un 92%. El 21 es el día clave, y las nueve de la noche la hora del día preferida por los consumidores.
En cuanto a los canales de adquisición, es decir, el dispositivo a través del cual se llevan a cabo, el 28% de los usuarios emplean su teléfono móvil. Los números más solicitados son los que acaban en las dos últimas cifras del año vigente y las del próximo. Entre los preferidos también se encuentran los que tienen que ver con acontecimientos históricos, muertes de personalidades famosas y demás.
Los datos, asimismo, coinciden con los recabados por Serviapuestas, otra página especializada en este sector, aunque podemos encontrar algunas ligeras diferencias en los porcentajes. Entre sus cifras más relevantes destacamos que, según ella, casi el 75% de las compras online de décimos de Navidad tiene lugar en diciembre, que el 54,7% de estos se adquiere la última semana antes del sorteo y que solo un 24% de los españoles son realmente previsores al respecto y buscan sus números durante septiembre, octubre y noviembre.
Recomendaciones de seguridad para comprar lotería
Por supuesto y de la misma manera que es posible que ocurra de forma física, la compra online de lotería puede implicar ciertos riesgos, sobre todo si no prestamos atención al lugar en el que estamos realizando la transacción. Para ahorrarte problemas, basta con tener en cuenta una serie de premisas que, de hecho, son extensibles a prácticamente cualquier transacción a través de la red.
- Evita los sitios webs que carezcan de conexiones seguras (https).
- Comprueba los logotipos, tanto del portal como del cupón o décimo en sí mismo. Si ves alguno que no te cuadre, recela e investiga cuáles son los códigos y elementos de verificación que deberían figurar en ellos.
- Vigila la ortografía de la página. Uno de los trucos de los ciberdelincuentes es imitar al sitio web real cambiando la posición de una sola letra en la url.
- Comprueba que la web no contenga errores tipográficos.
- Asegúrate de que existe un método de pago seguro.
- Ten especial cuidado si lo que has recibido es un correo en el que se te ofrece un cupón de lotería, especialmente si contiene archivos adjuntos,
- La Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) también hace hincapié en que desconfiemos de los precios anormalmente bajos.
- Otra de sus recomendaciones es que utilicemos una contraseña segura de acceso a nuestras cuentas en estas plataformas, así como la misma tarjeta bancaria para las transacciones en la red.
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