El número 017 se ha asignado como la nueva 'Línea de Ayuda en Ciberseguridad'. El Director General del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha solicitado mediante escrito dicha asignación, sustituyendo al anterior número de nueve cifras que se usaba para este fin (900 116 117), el cual aún sigue activo.
Según leemos en el BOE, el principal objetivo de esta línea es centralizar los servicios de atención telefónica del INCIBE, dirigido a consultas o dudas sobre ciberseguridad, privacidad y uso de internet, en horario de 9 a 21 horas, durante todos los días del año.
Tratando de simplificar la numeración anterior
El 017 es un número de teléfono gratuito, al que podrán llamar tanto menores de edad como adultos en el horario anteriormente comentado. Según leemos en el BOE, no se cambia el servicio ya existente, sino que se cambia su asignación telefónica para que sea "reconocido fácilmente por la población".
El principal objetivo de este número (al igual que en la numeración anterior), es realizar consultas relacionadas con ciberseguridad e internet, listándose en el BOE un amplio listado de temas sobre los que podemos preguntar.
- Organización de ciberseguridad en empresa y protección de la información
- Protección de redes, equipos y sistemas
- Cumplimiento de obligaciones relativas a la seguridad de la información
- Diferentes tipos de incidentes de seguridad
- Seguridad en las conexiones y redes wifi
- Configuración de la privacidad en dispositivos y servicios de internet
- Situaciones de infección por virus
- Contenidos inadecuados para menores y comunidades peligrosas en línea
- Ciberacoso escolar
- Controles parentales
La resolución, del día 4 de octubre y publicada hoy en el BOE, produce efectos prácticos un día después de su publicación. En otras palabras, desde hoy, día en el que queda reflejada en el Boletín la solicitud de cambio, se da un plazo de hasta tres meses para que se complete la transición.
En este tiempo, se dará a conocer el operador del servicio, y se establecerán los cambios necesarios para que el cambio se lleve a cabo.
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