Comprar billetes de Renfe a través de la web oficial resulta, en ocasiones, una odisea. Fallos constantes en la selección de billetes o los errores a la hora de pagar son el pan de cada día. Existen alternativas para comprar este tipo de billetes, como eDreams, Billetetren, Logitravel y, desde hace poco, "Loco2":https://loco2.com/.
Loco2 es una startup de origen inglés especializada en facilitar el proceso de compra de billetes de tren en toda Europa. Comenzó centrándose en el mercado inglés, alemán y francés pero desde esta semana permite también la posibilidad de comprar billetes de Renfe desde su web, sin tener que utilizar para nada la página oficial y ofreciendo una mejor experiencia de usuario.
El proceso de compra se divide en tres pasos: horarios de los trenes disponibles y sus tarifas asociadas (incluidos descuentos como Turista Promo), detalles del billete (donde incluimos los datos de los pasajeros) y el pago, que podemos realizar directamente desde la web utilizando nuestra tarjeta de crédito.
Una pega es que no se ofrece la posibilidad de recoger los billetes en la propia estación, pero se envían en formato PDF a nuestro email una vez finalizada la compra. Lo que destaca por encima de otras alternativas es la experiencia de la búsqueda y compra de los billetes, algo que la propia Renfe no ha cuidado en los últimos años.
Sitio oficial | Loco2
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palmipedo
Pues hombre a mi la web de renfe me parece bastante buena, pudiendo elegir asiento, promociones facilmente, y luego el billete tiene varias posibilidades, localizador para imprimir en la estación, billete en sms, pdf y passbook, y la verdad es que es bastante sencillo, si estas registrado lo unico que necesitas poner son los datos de la tarjeta de credito y la tarjeta de fidelización no se como sera esta, pero me inspira poca confianza con respecto a la original.
tesan
El detalle de que sean un poco más caros también deberíamos tenerlo en cuenta.
jmpr
Pues acabo de probar Cordoba-Valencia para el 24 de abril y vuelta el 1 de mayo y no encuentra trenes, cuando hay varios en la web de renfe. Hay varias con trasbordo en madrid para el 24 y varios directos el 1. No encuentra NINGUNO. El proceso será mejor, y la web más chula, pero ¿de qué vale si no encuentra trenes? He probado una búsqueda la azar de un ave de Cordoba a Málaga y tampoco encuentra. Debe estar en pruebas, porque si no, no me lo explico.
Netócrata
La web de Renfe es la mayor bazofia en cuestión de ticketing online que hay a nivel nacional. Casi nunca funciona correctamente, incluso probando distintos navegadores.. y si las prisas te obligan a sacar el billete por teléfono, amen del 902 tienes un recargo. Si decís que esa es una web aceptable y un servicio adecuado es que o estáis ciegos o sois de la empresa, o habéis tenido mucha suerte.