Después de algo más de medio año de pruebas en una beta cerrada, una nueva tienda online ha abierto sus puertas con la eterna aspiración de convertirse en competencia directa para Amazon. La tienda se llama Jet.com y de momento sólo está operativa en Estados Unidos. Aun así y a pesar de ser una recién llegada, ya presume de ofrecer mejores precios que cualquier otra tienda online.
Esta tiendatiene un modelo de negocio parecido a Amazon Prime, ya que para poder comprar hay que pagar una membresía de 50 dólares anuales. ¿Pero cómo es capaz una recién llegada de entrar a competir directamente con Amazon? Y lo que es más importante, ¿cómo consiguen ofrecer también un amplio catálogo de productos? La respuesta está en una especie de sistema de afiliación.
Y es que los responsables de Jet.com tienen pensado invertir la friolera de 300 millones de dólares durante los próximos cinco años para mantener un programa de compra externa de productos. De esta manera, podrán estar a la altura de la competencia en cuanto a catálogo, y todo sin que todos estos productos tengan por qué venderlos necesariamente ellos mismos de forma directa.
Jet Anywhere y sus polémicas
Este tipo de compra se llama Jet Anywhere y funciona como un sistema de afiliados mediante el cual, cuando no encuentres algo en el catálogo de Jet, tendrás la opción de comprarlo en una lista de tiendas asociadas. Así, de la misma manera que cuando alguien compra en ciertas páginas siendo redirigido desde tu blog tu te llevas una comisión, comprarle a uno de los asociados de Jet también te genera un beneficio que se añadirá a tu cuenta mediante Jet Cash.
De esta manera todos ganan, ya que Jet complementa su catálogo con el de otras tiendas como Gap.com, Apple.com o macys.com mientras que estas páginas ganan nuevos clientes gracias a ellos, todo ello con un sistema muy parecido al de Rakuten mediante el que el usuario también se beneficia consiguiendo unas pequeñas pero siempre atractivas comisiones.
Pero no todo es alegría y fuegos artificiales con el sistema de Jet Anywhere. De hecho muchas tiendas online parecen preocupadas de que Jet se haya registrado en sus programas de afiliación y de que se esté aprovechando de ellos obteniendo beneficios sin ellos saberlo, algo que sería perfectamente legal si se hace mediante intermediarios o brokers.
De hecho, ya se han encontrado algunos casos en los que Jet ha tenido que eliminar de su catálogo de Jet Anywhere algunos productos de otras populares marcas después de que estas se llevasen la sorpresa de aparecer como empresa asociada en su página web. De cualquier forma, estos parecen haber sido unos casos aislados, y ahora la tienda online está trabajando en hacer las cosas bien y cerrar acuerdos de colaboración con todos los socios.
Más allá de las comisiones
Pero esta especie de sistema de afiliados es sólo uno más de todos los métodos con los que los responsables de Jet intentan ganarse la confianza de los clientes a base de intentar hacerles ahorrar el máximo dinero posible, para lo cual entran en juego otras mecánicas como el clásico de ofrecer gastos de envío gratis a partir de cierta cantidad de dinero gastado.
Además, también intentará facilitarnos el ahorro animándonos a tomar ciertos riesgos como el de aumentar nuestro ahorro si decidimos prescindir del servicio de devolución gratuita, o métodos que nos incitan a gastar más como el de ir aumentando el ahorro total de nuestro carrito según lo vayamos llenando con más y más productos.
Jet.com ha empezado con fuerza y todos los ojos están puestos sobre ellos, sobre todo teniendo en cuenta la combinación de métodos con la que intentará crecer rápidamente para empezar a medirse cuanto antes con las grandes tiendas online. Habrá que mantener una antena apuntando hacia ellos para ver cómo les va en sus primeros meses y si mencionan algún plan para extenderse en tierras europeas.
Vía | WSJ
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