La Policía advierte de un nuevo timo telefónico: el 'timo del botón rojo' afecta a personas mayores que necesitan teleasistencia

La teoría dicta que, durante la temporada navideña que acabamos de dejar atrás, el espíritu festivo y la solidaridad nos contagian a todos. Lo cierto es que los delincuentes no han descansado ni siquiera en estas fechas, y han seguido intentando encontrar formas de robar nuestros datos y nuestro dinero.

En esta ocasión, una de esas formas ha obligado a la Policía Nacional a lanzar una advertencia sobre una nueva estafa telefónica especialmente dirigida contra nuestros mayores: ¿Su nombre? El "timo del botón rojo".

¿Por qué "del botón rojo"?

Este engaño se inicia cuando los estafadores se hacen pasar por operadores del servicio de teleasistencia del 112, que diseñado para proporcionar atención de emergencia (las 24 horas del día y todos los días del año) a personas mayores, discapacitadas o dependientes en situaciones de riesgo.

Los usuarios de este servicio cuentan con un dispositivo con un botón rojo que pueden pulsar en caso de emergencia, estableciendo así una comunicación con especialistas que evaluarán la situación y, si es necesario, enviarán ayuda al domicilio del usuario.

¿Cómo actúan?

Aprovechando la familiaridad de nuestros mayores con el servicio de teleasistencia, los estafadores realizan llamadas telefónicas fraudulentas durante las cuales obtener datos personales y bancarios de las víctimas. En algunos casos, incluso intentan establecer un cobro mensual ilegítimo.

La Policía Nacional enfatiza que el servicio de teleasistencia del 112 no solicita datos personales ni bancarios por teléfono y que es un servicio público y gratuito, por lo que no cabe el establecimiento de esa clase de pagos.

Además, es la persona o empresa que llama quien debe proporcionar al receptor de la llamada los datos personales que posee sobre él y no al contrario.

En caso de tratarse de una llamada real, la empresa tendrá ya los datos, por lo que si el operador nos pide que se los proporcionemos nosotros muy probablemente estemos ante un caso estafa.

(Sin embargo, eso tampoco es garantía de nada: según advierte el propio 112 de Cantabria, "en ocasiones, [los estafadores] se dirigen a la persona a la que pretenden engañar por su propio nombre". Hay muchas razones que pueden explicar eso).

Recuerda

Ahora que muchos de nuestros mayores vuelven a instalarse en una dinámica cotidiana de soledad tras las festividades navideñas, la Policía Nacional ha lanzado un llamamiento para que los ciudadanos estén alerta y compartan esta información con sus familiares mayores de 65 años, los más vulnerables a este tipo de engaños.

Es importante que sepan que, en caso de haber caído en la estafa deben denunciar los hechos ante la policía y que, de haber proporcionado datos bancarios, deben notificárselo a la mayor prontitud a su sucursal.

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