Una de las mejores noticias que ha traído Twitter en los últimos tiempos a los usuarios que quieren cambiar de nombre de perfil es la [eliminación de cuentas inactivas](Si quieres cambiar de nombre de usuario en Twitter, puede que estés de suerte: van a eliminar cuentas sin uso). Con ello, la compañía llegó a anunciar que liberaría los nombres de usuario tras la desactivación de cuentas.
Sin embargo, parece que los de Jack Dorsey no han pensado en todos los casos afectados por una decisión así. Como contábamos ayer, la eliminación de perfiles inactivos significaba que íbamos a tener que despedirnos de los tweets de personas fallecidas, pues sin acceso a sus cuentas por falta de credenciales no sería posible iniciar sesión.
A última hora, sin embargo, Twitter dice haber escuchado el feedback, y no eliminarán ninguna cuenta inactiva hasta crear una nueva forma de conmemorar cuentas.
We’ve heard you on the impact that this would have on the accounts of the deceased. This was a miss on our part. We will not be removing any inactive accounts until we create a new way for people to memorialize accounts.
— Twitter Support (@TwitterSupport) 27 de noviembre de 2019
Twitter seguirá los pasos de Facebook para mejorar en este sentido
Sin que por el momento Twitter haya anunciado qué va a pasar con las cuentas de personas fallecidas, desde hace tiempo podría haber seguido los pasos de Facebook, que permite eliminar la cuenta del fallecido o que el el perfil se convierta en un memorial que sirva para recordar a la persona en cuestión. Facebook lo tiene bien planteado, con puntos clave como:
- La cuenta del fallecido sólo es accesible por los amigos confirmados.
- La cuenta sólo aparecerá en Graph Search si somos amigos confirmados.
- Sólo los amigos y familiares podrán dejar mensajes a modo de recuerdo en el perfil del fallecido.
- Una vez la cuenta se ha "memorializado", nadie puede acceder a sus datos de autenticación.
El problema hasta ahora es que Twitter tampoco cuenta con un sistema de verificación de identidad que pueda agilizar este tipo de casos. Si se pudiese demostrar fácilmente quién eres (más allá de periodistas y personajes famosos y públicos), como se lleva mucho tiempo pidiendo para eliminar toxicidad, sería más fácil demostrar muertes y parentescos con miembros de la familia y amistad con miembros de Twitter.
Si bien es cierto que Facebook es una red más enfocada a ver publicaciones pasadas, como demuestran los álbumes, los tuits pasados también pueden ser buscados y recordados por familiares y amigos, y es sensato que Twitter piense qué hacer con estas cuentas. Mientras, los usuarios que queremos cambiar de usuario tendremos que esperar, por una buena causa.
Según ha contado Twitter a Genebta, el hecho de ejecutar la limpieza de cuentas inactivas, o más bien de reforzar la política, que ya existía, se debe a que a través de la red social se ofrezca información más precisa y creíble. Buscando hacer eso, finalmente parece que atajarán varios problemas en uno.
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