Clubhouse no solo graba tus conversaciones: lista de polémicas de privacidad de la red social de moda

Desde que empezase este año, Clubhouse se ha definido como la nueva red social de moda. Es una plataforma basada en audio que, aunque se lanzó en el sistema operativo iOS en abril de 2020, registró su mayor crecimiento en el mes de enero de 2021. Solo puedes unirte mediante invitación, aunque sus creadores han prometido que se abrirá al mundo en los próximos meses.

Su modelo de negocio ha llamado mucho la atención, pero también plantea dudas sobre la privacidad. Para empezar, esta web graba tus conversaciones o puede quedarse con datos tuyos si un amigo regala sus contactos sin que tú tengas por qué saberlo.Y hay otras políticas en cuanto al uso de Clubhouse que han abierto dudas sobre si el usuario no estará poniendo en riesgo su privacidad.

Hace unos días una investigación del Stanford Internet Observatory (SIO) decía que la red social Clubhouse ha presentado problemas de seguridad que han permitido que el Gobierno chino pueda tener acceso a datos de los usuarios. En concreto, los investigadores de Stanford han declarado que es posible incluso que se accediera al dato bruto de las conversaciones, junto a metadatos que incluye el ID de la aplicación y el ID de la reunión o sala. Esos datos se transmitían sin cifrado y en texto plano.

Además, Clubhouse confirmó hace unos días que experimentó una filtración de datos el pasado domingo 21 de febrero porque un usuario se dio cuenta que podía estar en múltiples salas a la vez, conectó la API de Clubhouse a su sitio web y básicamente compartió su login con cualquiera en la web que quisiera escuchar los chats de voz desde la app.

Además de estas polémicas, hay otros asuntos del funcionamiento básico de Clubhouse que pueden suponer problemas de privacidad para sus usuarios.

Cuatro prácticas de Clubhouse que causan dudas de privacidad

• Clubhouse graba tu audio. Una de las "características" de Clubhouse es que es efímero. Solo puedes escuchar lo que acontece en el momento. No puedes guardar las conversaciones para después, ni pausar la sala en la que estás. Tienes que presentarte en directo para participar en la experiencia. Eso es algo que lo diferencia, por ejemplo, de los podcasts, que se graban y pueden escucharse en cualquier momento. Sin embargo, a pesar de ello, Clubhouse sí que puede, y graba lo que dices.

  Concretamente, la política de privacidad de la aplicación dice que: “con el propósito de apoyar las investigaciones de incidentes, grabamos temporalmente el audio de una sala. Si un usuario informa de una violación de alguna de las políticas o de algún incidente de seguridad, mientras la sala está activa, conservamos el audio para investigar el incidente y no lo eliminamos hasta que la investigación ha finalizado. Si no se denuncia ningún incidente en una sala, eliminamos la grabación de audio temporal cuando la sala termina”. Ahora bien, como explica Inc, si alguien denuncia un problema, todo lo que ha ocurrido en la sala queda grabado y guardado, mientras que Clubhouse no aclara lo que ocurre entonces. No dice quién puede escucharlo, ni en qué condiciones.

• Otras personas comparten información tuya sin que tú puedas tener control sobre ello. Esta aplicación funciona por invitación. Aunque tú decidas no crear una cuenta para acceder a Clubhouse, si un amigo o conocido tuyo ha dado tus datos, no puedes hacer nada por evitarlo. Hay que recordar que la aplicación anima a los usuarios a cargar toda su base de datos de contactos para poder enviar invitaciones y no da la posibilidad de compartir sólo contactos específicos. Hay que compartir todos o ninguno, eso obliga a los usuarios a dar muchos más datos de los que querrían, y no propios.

  Además, estas personas que deciden compartir su lista de contactos no solo dan el nombre. Si conectan sus perfiles en las redes sociales, esa información también se recoge. Clubhouse dice específicamente que cuando "creas tu cuenta, y/o te autentificas con un servicio de terceros como Twitter, podemos recoger, almacenar y actualizar periódicamente la información asociada a esa cuenta de terceros, como las listas de amigos o seguidores".

• Información personal y cómo se va a financiar este negocio. En general, la forma en que las redes sociales comercializan los datos de sus usuarios con terceros para ganar dinero, mientras las empresas ofrecen publicidad personalizada a cada persona, es causa de polémica. El lanzamiento que Apple prepara para ayudar a sus usuarios a que bloqueen las capacidades de Facebook de recopilar información personal, han puesto sobre la mesa, una vez más, este tema.

  ¿Cómo gana dinero Clubhouse? Según Inc, uno de los mayores interrogantes en torno a esta red social es cómo pretende ganar dinero. Mirando la política de privacidad, está claro que probablemente implicará algún tipo de sistema de publicidad o patrocinio. Para prepararse para ello, Clubhouse deja claro que "puede compartir datos personales con nuestros afiliados actuales y futuros". En esa misma sección se aclara que Clubhouse "puede compartir las categorías de Datos Personales descritas anteriormente sin avisarle". Eso significa que no notifica cuándo esa información personal, previamente ofrecida a Clubhouse, está siendo usada por terceros.

• Clubhouse rastrea a sus usuarios. La política de privacidad de la empresa dice que utiliza cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento para monitorear lo que haces dentro de Clubhouse, a través de la web a pesar de que actualmente no están monetizando la aplicación. La política de privacidad de la empresa dice explícitamente que pueden "compartir los Datos de Identificación y los Datos de Actividad en Internet con plataformas de medios sociales y otros socios publicitarios que utilizarán esa información para ofrecerte anuncios dirigidos en plataformas de medios sociales y otros sitios web de terceros - bajo ciertas regulaciones".

  Por tanto, todo apunta a que, aunque ahora la nueva red social de moda no está ganando dinero, se está preparando para monetizar la plataforma que está construyendo, gracias a los datos de sus usuarios.