Cuando perdemos la cartera, o cuando nos la roban, debemos ser realmente rápidos con los pasos que damos anulando las tarjetas bancarias así como interponiendo la correspondiente denuncia para evitar que el DNI pueda usarse para actividades ilícitas. Pero una vez que todo ha sido anulado, comienza el proceso de solicitud de todas las tarjetas que se llevaban en la cartera que nos han robado o perdido.
En el caso del DNI se tiene que ir de manera presencial a volver a expedirlo (siguiendo los mismos pasos de la renovación y pagando la misma tasa), pero en el caso del carnet de conducir el proceso cambia. En concreto no vas a tener que pasar nuevamente el reconocimiento médico, sino que podrás pedir un duplicado con la misma fecha de caducidad que el que ha sido robado o perdido.
Hay que tener en cuenta que para realizar esta solicitud de duplicado a través de internet, es importante contar con un certificado digital válido así como el software Autofirma instalado para poder firmar la solicitud. Una vez se tiene esto en cuenta se puede pasar al proceso de solicitud.
Lo primero de todo: pagar la tasa a la DGT
Lo primero de todo es abonar la tasa correspondiente por la emisión de este duplicado. Y es que aunque te hayan robado el carnet de conducir vas a tener que pagar la tasa 4.4 que tiene un coste de 20,81 euros para completar el trámite. Esto es algo que se hace accediendo a la plataforma de pagos de la DGT.
En su página principal pulsa en Cl@ve y seguidamente en la opción Pagar tasas. Aquí es donde te vas a tener que identificar con certificado digital o Cl@ve debido a que esta tasa va a quedar registrada a tu nombre, aunque posteriormente haya que introducir el código de justificante para completar el trámite de solicitud del duplicado.
Una vez identificado, deberás pulsar en el grupo 4 e ir a la tasa 4.4 llamada "Duplicado de permiso de circulación y licencias" que tiene un precio de 20,81 euros. Simplemente se tendrá que pulsar en el icono del carrito como si fuera un web de e-commerce. Automáticamente aparecerá la tasa en el lateral derecho, teniendo que pulsar en Pagar para ir a la pasarela donde introducir tu cuenta bancaria o tu tarjeta.
Y es que en la página de pago va a aparecer un número de justificantes que vas a tener que copiar para el siguiente trámite. Seguidamente, y tras introducir el número de teléfono y el email, podrás introducir el IBAN de tu cuenta o la tarjeta bancaria confirmando el pago de la tasa que podrás usar en tus trámites.
Trámite de solicitud del duplicado
Cuando hayas realizado el pago de la correspondiente tasa es hora de pasar al trámite en si. Para eso vas a tener que acceder a la sede electrónica de la DGT en el apartado de duplicados y pulsar en Duplicado por deterioro, pérdida o robo. Automáticamente se redirigirá a la plataforma de identificación donde podrás acceder con el certificado digital o el sistema Cl@ve.
Una vez accedes al sistema te pedirá la fecha de nacimiento así como comprobar todos los datos personales. Es importante revisar la dirección que obra en los sistemas, ya que será aquí donde se envíe el nuevo carnet. En caso de que no esté actualizada la dirección, vas a poder realizar el cambio en la propia web de la DGT. Además, en la parte inferior es obligatorio marcar el motivo de solicitud (robo, pérdida) y el idioma en el que quieres que sea expedido.
Por último, en la pasarela de pago vas a tener que introducir el número de justificante del pago de la tasa que has realizado anteriormente. Una vez hecho, pulsa en Aceptar.
Por último, habrá que aceptar una declaración jurada de que todos los datos proporcionados así como los motivos que se han ofrecido son reales. Igualmente, si se encuentra el carnet original te compromete a devolver el duplicado ante la DGT para evitar que haya dos documentos oficiales e iguales en circulación.
Ya aquí el proceso habrá terminado y habrá que esperar unos meses para que llegue el carnet de conducir al domicilio. Igualmente en este mismo trámite vas a poder descargar un documento que te habilita a conducir y que tendrá la misma validez que el carnet de conducir (un permiso temporal). Este se descargará en PDF y lo podrás imprimir para llevarlo siempre encima.
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