Ayer publiqué un atículo sobre HBO y cómo la plataforma está comenzando a avisar (por medio de los operadores) a los usuarios que se descargan torrents de 'Juego de Tronos'. Al mismo tiempo, creo que deberían dedicar la misma energía en mejorar las aplicaciones y el servicio.
Siempre me gustaron las series propias de la HBO: desde 'Flight of the Conchords', pasando por 'Curb your enthusiasm' y llegando a 'The Young Pope'. Como muchos de vosotros, soy usuario de Netflix, y eso hizo que no probara HBO hasta hace relativamente poco.
La decepción fue enorme. ¿Cómo una compañía que es capaz de invertir tantos millones de euros en unas series tan buenas no puede presentar unas aplicaciones a la altura? Es como crear la mejor receta del mundo y presentarla en un plato de plástico.
Las aplicaciones dejan mucho que desear
Lo primero que llama la atención es que no puedas descargar los capítulos en tus dispositivos móviles, todo tienes que hacerlo mediante conexión. Eso quiere decir que ya te puedes olvidar de ver tus series favoritas mientras viajas.
Esa funcionalidad está disponible en otras aplicaciones de la competencia (Netflix o Amazon Prime), y creo que debería ser el aspecto que deberían solucionar con más urgencia.
También hay que destacar que hace poco llegó a algunas Smart TV's de Samsung (a unas pocas), así que la mayoría de los usuarios tendrán que enviarlo a un Chromecast desde sus teléfonos o tablets.
La versión web: más de lo mismo
Por otro lado está la versión web. Para empezar, debes habilitar Flash, algo que hace que mi MacBook se convierta en una turbina de un Boeing 747. Ayer estaba viendo el último capítulo de Juego de Tronos y, a pesar de tener buena conexión, se veía como a 720p (algo pixelado).
Me sentía un tanto idiota, y me dieron ganas varias veces de bajar el torrent a 1080p y verlo en condiciones (evitando así el sobrecalentamiento del portátil y con una calidad decente). No es normal que pagando tengas peor experiencia que los que deciden no pagar.
Tampoco puedes saltarte la intro, ni tampoco puedes elegir ver la cartelera dentro de las series en inglés. Molesta un poco que traduzcan los títulos al español si están viendo algo en versión original.
La interfaz me parece menos cuidada que en Netflix o Amazon, con todas esos cuadritos agolpados. Tampoco puedes ver tráilers de las películas o series, no puedes hacer click sobre el casting para ver más obras de ellos ni te sugiere recomendaciones según tus gustos o una serie que tengas seleccionada.
En cuanto a producciones propias, HBO sigue siendo una de mis compañías favoritas, pero la experiencia general es tan mejorable que creo que es mejor esperar a que actualicen todo para pagar una suscripción.
Está bien que busquen proteger su contenido y que se respeten los derechos, pero creo que les daría mejores resultados presentar una plataforma que eclipse a las demás. De esta manera conseguirían que más usuarios salten a ella y se olviden de bajar torrents.
Leyendo los comentarios de los lectores (en la noticia publicada ayer acerca de HBO asustando a los que descargan torrents), parece que no soy el único que piensa de esta manera:
En Xataka | Los creadores de 'Juego de Tronos' tienen nuevo proyecto: un drama distópico para HBO
Ver 16 comentarios
16 comentarios
jcdr
Si, como se menciona en el articulo, empezasen mejorando su plataforma tendrían muchos menos "piratas" a los que perseguir.
Yo mismo, que pago gustoso Netflix cada mes, con esta nueva temporada de Juego de Tronos no me he ni molestado en probar el mes gratis de HBO, me resulta más cómodo (y por lo que leo con mejor calidad) seguir tirando de torrents.
Así que mientras siga siendo más conveniente (y no me refiero al dinero) usar la alternativa "pirata" que la legal lo llevan crudo en su lucha contra las descargas...
piter_parking
cuando no se sabe o no se es capaz, se culpa a los clientes. Nada nuevo.
Pero también entiendo que es difícil alcanzar el nivel de calidad de los servicios de Netflix. Ha puesto el listón tan alto, que cualquier competidor se queda en bragas cuando lo comparas.
Peeeero también es verdad que HBO tiene errores de funcionamiento básicos bastante graves.
regulus
Incluso la aplicación de móviles va mal con Chromecast. Es rara la vez que no se traba o, directamente, ni carga un capítulo. Normalmente soy usuario de Netflix y dar el salto a HBO para ver la nueva temporada de Juego de Tronos, me está costando más de lo que pensaba porque el servicio dista mucho -muchísimo- de lo que normalmente uno se encuentra en la competencia.
Como vea que la cosa se vuelve un poco insostenible, no descarto pasarme al torrent hasta nuevo aviso.
raulfg
Pago netflix con mucho gusto, sabiendo que, con cualquier dispositivo "mierder" (lease, smartbox china) puedo verlo en calquier televisión de la casa. La opcion de chromecast o Ezcast o nose que cast, me parece un poco "demasiado" incómoda, comparado con la app de netflix que puedo ver en cualquier tablet (quitando las mas obsoletas, no se puede tener todo) Uso smartbox para Netflix, Kodi, Amazon Prime, todas sin problemas, y a HBO le he ido dando oportunidades desde el comienzo y no hay manera... Estoy con el autor del articulo, tantos millones y no son capaces de hacer una app en condiciones? que se la encarguen a netflix :P
Manu
Lo del plato de plástico me parece un poco lo de menos, sería más parecido a que te dieran los cubiertos de plástico. Por todo lo demás toda la razón del mundo.
domingoyellas
Amazon Prime y Netflix van de maravilla en Ubuntu.
HBO: This video is not available for your device.
Pero cuando lo he usado en Windows tiene demasiadas restricciones regionales.
No vale la pena.
madh
Yo hace unos días quise probar el mes gratuito de HBO y menuda decepción: no funciona en GNU/Linux la versión web. Algo que se no se entiende porque la versión web no debería ser dependiente de la plataforma y la competencia directa (tanto Netflix como Amazon Prime) funcionan perfectamente en GNU/Linux.
luisgalvez
Además de lo ya mencionado, algo francamente malo son las búsquedas y lo mal indexado que tienen los nombres de las series/películas. También me gustaría ver subtítulos en inglés y no existe la opción lo cual debería de ser básico.
borador
Precisamente hace un rato acabo de llamar a HBO para consultar una incidencia. Acabo de suscribirme al servicio de HBO. Resulta que descargo la app para smart tv y me llevo el primer chasco cuando empiezo a reproducir una serie y me doy cuenta de que no se escucha en DD 5.1. Me han dicho que si que emiten en 5.1 y que me llamaran mas adelante para ofrecerme alguna solución.
El caso es que también tengo Netflix y escucho los contenidos perfectamente en DD 5.1, al igual que cualquier pelicula en BD, PS4, etc... El problema no es de mi home cinema ni de lejos.
No se si este problema lo tendrá más gente que esté usando la recien estrenada app para smart tv, pero me parece decepcionante por parte de HBO.
lookstop
Yo soy suscriptor de HBO y Netflix. HBO va de pena respecto a Netflix. A veces se queda pillado en mi chromecast. No funciona en mi androidtv. Además consume muchisimos más datos que Netflix. En resumen las aplicaciones de HBO son pesimas.
@germanbernabe
rapulsel
probé los dos y definitivamente se quedo netflix. Por que una empresa tan grande que se dedica esto, no puede hacer una app... que me lo expliquen. Ver hbo por el navegador con flash.... venga .... yo lo veo con un minipc con w10, y imposible moverlo, se trabucaba y pillaba unos calentones que apagaba. Sin embargo netflix.. va perfecto.... se quedo en mi pequeño pc.
fgcaipe
HBO es simplemente lamentable, no en la calidad de sus producciones, donde sin duda es un gran profesional, si no en sus sistemas de visionado.
Ej: Adobla Flash Agujero De Seguridad Chupa Recursos Player, app para dispositivo movil que se queda pillada, y la NO existencia de app para smartTV, y no hablo de una CRT, sino de una samsung 4k 50" del año pasado. O se ponen la pilas con esto o despues de los meses prueba con GOT y Westworld les dan por saco...
yryrm
Yo soy uno de esos usuarios que se registró hace una semana para probarlo y ver juego de tronos, silicon valley, the young pope,... sin embargo usar hbo comparado con netflix es bastante mediocre. Lo he usado en la samsung smart tv, en el iPhone y en el chromecast y el resultado es lamentable. Listo la serie de errores que me pasan:
- El error que mas me ocurre es que cada vez que quiero ver un capítulo me sale doblado en español, tengo que pausarlo ponerlo en VOSE, repito, me pasa cada vez que reproduzco un capítulo de la misma serie.
- En el smart tv no me sale los progresos de las series que estoy viendo, tengo que ir a la serie que quiero ver, ir a la temporada por la que me quedé y si me acuerdo, poner el capítulo donde lo dejé, es cierto que te marca con una barra de progreso si has visto el capítulo pero aún así tienes que ir al capítulo.
- En chromecast con iPhone 7 me va bien la reproducción pero tarda mucho en coger la calidad deseada, durante dos minutos es como si se viese a 720. Sin embargo, parece que soy un afortunado en poder reproducirlo, si echáis un vistazo al app store hay que gente que no puede ni hacerlo funcionar en el chromecast.
En resumen, la plataforma va muy mal, me parece sorprendente que una empresa como hbo no haya invertido dinero y tiempo en mejorar la plataforma de cara a juego de tronos ya que hay una inmensa cantidad de gente como yo que si fuese un buen servicio me quedaría con el servicio al igual que netflix. Bajo estas condiciones ya lo he dado de baja y prefiero descargar sus series con el torrent.
assassin86
Pues yo tengo HBO y estoy tan contento,uso la app de PS3 y PS4 y me va de maravilla,tampoco tengo ningun problema de esos que leo por aqui,nunca se me para una reproducción,los subtitulos y el audio 5.1 me va perfecto,la app esta todo muy ordenado,sera que las app de playstation de HBO son muy buenas,pero a mi me va de maravilla,por cierto tambien tengo netflix,y en cuanto a perseguir a los que descargan los torrent de sus series me parece perfecto,si todos hicieramos lo mismo se poco futuro habria para la industria...
shengdi
Problemas del primer mundo~