El pasado 1 de junio, Microsoft anunció lo que ellos llaman una nueva generación de Skype y para dejar bien claro su punto, cambiaron bastante el diseño de la aplicación y hasta decidieron que le hacían falta historias como las de Snapchat e Instagram. Pues este nuevo Skype no ha sido recibido con los brazos abiertos.
Ni es, ni será la primera o última vez que los usuarios se quejen de un cambio, pero en el caso del nuevo Skype, el bombardeo de quejas y malas reviews ha hecho que la aplicación tenga en este momento uno de sus peores ratings a través de diferentes tiendas de apps.
El nuevo diseño que llegó primero a Android, aterrizó hace un par de semanas en la App Store de Apple, y la versión actual tiene apenas estrella y media de promedio en sus calificaciones en la App Store española. En Reino Unido se ha quedado en el piso con una estrella, y en los Estados Unidos casi 3000 reseñas ponen a este Skype con estrella y media.
En la Play Store de Google la historia no es muy diferente, aunque en esta tienda el promedio de calificaciones muestra solo el de todas las versiones combinadas, las últimas opiniones tienen muchas cosas feas que decir. Además de que las calificaciones de una estrella están por llegar al millón.
Incluso en la Tienda de aplicaciones de Windows donde ni siquiera ha llegado la nueva versión de escritorio con todos los cambios, dominan por opiniones negativas. Lo que nos hace pensar si el descontento con Skype tiene tiempo cocinandose y con el rediseño solo ha terminado por explotar.
La mayoría de las quejas acusan a la versión de ofrecer menos opciones, de que la han llenado de adornos innecesarios y que ha disminuido el rendimiento, y lo que causa mayor descontento parece ser que no se puede ver saber cuales contactos están conectados.
Cuando te quejas en español y el equipo de Skype te responde en inglés
El punto parece ser que Microsoft ha cambiado de forma demasiado drástica el cómo los usuarios interactuan con Skype, y no lo ha hecho de forma indolora. Muchas son las quejas sobre usabilidad, la confusión que causa la interfaz y la ausencia de funciones conocidas a las que muchos estaban acostumbrados.
Mientras tanto el equipo de Skype pide paciencia, en inglés, cuando te quejas en castellano....
En Genbeta | El diseño de Skype ha sido renovado por completo y ahora también tiene historias a lo Snapchat
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