La Agencia Española de Protección de Datos ha sancionado a Google por tratar indebidamente los datos de sus usuarios, tanto de aquellos que hacen uso activo de sus servicios como de los usuarios pasivos, aquellos que visitan páginas Web que incluyen elementos de Google.
La sanción que ha impuesto a la gigante de las búsquedas es de un total de 300.000 euros por cada una de las tres infracciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Google también ha sido requerido para cumplir la ley sin dilación alguna.
Esta resolución es el fruto de un procedimiento sancionador abierto el pasado 20 de junio con motivo de la nueva política de privacidad implantada por la compañía en marzo de 2012. La sanción impuesta para cada infracción ha sido la máxima en todos los casos para su categoría de sanción (grave, pero no muy grave). Eso sí, no se han considerado todas las infracciones que se vieron al abrirse el procedimiento.
Cabe destacar que la Agencia Española de Protección de Datos tiene potestad sancionadora. No se limita a iniciar procedimientos que tienen que pasar por el despacho de un juez, sino que puede imponer directamente una multa, que además puede alcanzar la cuantía de seiscientos mil euros en el caso de las sanciones muy graves.
Nuestros compañeros de Tecnología Pyme dedicaron una serie de posts a la AEPD y la LOPD, y el noveno de ellos indica los tipos de sanciones y explica que la agencia tiene potestad sancionadora.
¿Qué infracciones ha cometido Google según la AEPD?
La AEPD indica que Google «recoge y trata ilegítimamente información personal», vulnerando gravemente el derecho a la protección de su información personal reconocido en el artículo 18 de la Constitución Española. Además, no se informa con claridad de ciertas prácticas realizadas por Google para mostrar información personal.
Tal es el caso, por ejemplo, de Gmail. No se informa con claridad a sus usuarios de que hay un robot que filtra sus e-mails para mostrar publicidad contextual, y cuando informa, lo hace siempre con terminología imprecisa del tipo "mejorar la experiencia del usuario". Como la información no es clara, se considera que es imposible que el usuario de un consentimiento específico e informado.
Lo mismo en el caso de la información recogida por la compañía a través de los distintos servicios de la compañía, vulnerando la prohibición de usar los datos para fines distintos a aquellos para los que fueron recogidos. La AEPD dice que «Google se sirve de una tecnología sofisticada que sobrepasa la capacidad de la mayoría de los usuarios para tomar decisiones conscientes sobre el uso de su información personal, perdiendo el control sobre la misma».
Como tercera infracción, la AEPD indica que Google obstaculiza o impide el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, obligando a los usuarios a recorrer muchas páginas que no están disponibles para todos los tipos de usuario.
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21 comentarios
oscarmdna
A mi mas que Google haga eso que ya lo se, y es cierto que muchísima gente no lo sabe, me preocupa la condescendencia que hay con las practicas que atentan contra la intimidad de las personas y que estas empresas se pasan por el forro... pero oye como es Google no pasa nada, si fuera Facebook, Microsoft,Apple...tendríamos aquí a una horda de gente clamando por coger las antorchas y lincharlos.... que seguro que se lo merecen... pero se lo merecen todos...me sulfuran los comentarios condescendientes que de verdad solamente muestran la clase de fanboy lobotomizado que sois
acerswap
Lo peor no es lo de los usuarios activos, sino de los usuarios pasivos. Un usuario activo tiene que aceptar unas condiciones, al usuario pasivo las aceptan otros por el.
gruncho
A mi me parecen soplapolleces... Anda que no habrá cosas más importantes de qué preocuparse.
adrironda
google paga la multa, primer aviso
Usuario desactivado
para mi la actitud más grave es la tercera, sabemos que es casi imposible hacer que google elimine cierta información de su índice. Tienen la sartén por el mango y cuando pides que eliminen datos como tu DNI o información similar que han sacado de cierta web que quizá ni exista se lo pasan por las pelotas.
Así que me alegro mucho de que reciban el correspondiente castigo.
mandaroka
Pues a mi me parece insuficiente, es como hacerle cosquillas. Hoy por hoy me parece que Google es una de las empresas mas enrevesadas y menos transparentes con los usuarios y los motivos por los que se la multa me parece que definen bastante bien esa forma de actuar.
De alguna manera el usuario acaba por consentir terminos que a lo mejor no son peor que los de otras empresas, pero sí mucho más confusos y sobre todo dirigidos a imponer cambios drasticos sin informar con claridad de lo que implican o qué razon hay detras de ello, como es el caso de Google+.
Hace nada cancele mi cuenta de Google y las vueltas que tuve que dar para acceder a las opciones de borrar todos mis datos fueron de ordago, eso, sin contar la cara de tonto que se le queda a uno cuando ves la cantidad de información que recogen y te pones a pensar en la que no te enseñan pero igualmente han recogido.
Direis que no lo hacen peor que otros y puede que sea cierto, pero Google no es cualquier empresa, está muy lejos de aquella del "don´t be evil" y su poder en el mundo de la publicidad y en toda la red es tal que hasta asusta ver que hay gente que no sabe hacer ciertas cosas si no es a traves de los servicios de Google. Triste pero es así.
warodri
Pobres diablos. Vayan a trabajar si quieren dinero y antes que lean las políticas de privacidad que cada usuario firma al crear una cuenta de Gmail.
Si realmente les interesarían sus ciudadanos, crearían ellos un sistema como Gmail para que naveguen seguros y sin bots... Ridículos y mediocres.
asturtorque
Me parece correcta la multa, y más que debería ser
¿que es eso que te endiñen Google+ por cojones o que por defecto te metan configuraciones "abiertas"?