Miles de usuarios de Movistar en toda España se han quedado esta noche sin conexión a la Red desde su móvil. A las 8:14 de hoy se daba por solucionada la incidencia.
FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido a Movistar para solicitarle información sobre los motivos de la incidencia y el alcance de la misma en cuanto al número de usuarios afectados y en qué zonas del país se ha visto afectado el servicio.
FACUA también ha preguntado a la compañía si va a limitarse a aplicar las reducidas indemnizaciones establecidas por la normativa de telecomunicaciones para este tipo de cortes del servicio o compensará a sus abonados con cantidades superiores, "lo que sería deseable dada la gravedad del asunto". FACUA califica las cantidades establecidas por la normativa de totalmente ridículas.
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