El Grupo SPRI, la agencia de desarrollo empresarial del Gobierno vasco, ha implantado más de 8.000 soluciones digitales en los negocios de 1.100 microempresas y autónomos de Euskadi, como herramienta para la mejora de su competitividad, en una iniciativa que ya se encuentra abierta para el presente año y a la que se puede acceder en la web del grupo (ayudas y servicios).
El programa de implantación de soluciones TIC cumple ahora 20 meses en activo. La promoción del negocio en Internet es el principal motivo de participación de micropymes y autónomos (75%); seguido por el reclamo de la fidelización de clientes, escogido como argumento por un 70 por ciento, mientras que para otro 69 por ciento de los participantes sus esfuerzos han estado dirigidos a modernizar su negocio y aumentar su eficiencia en el ahorro tiempo y costes.
Según informó el Gobierno vasco, tras los 17 primeros meses de existencia del programa, el 65% de los participantes había detectado un aumento de nuevos clientes provenientes de los nuevos canales de posicionamiento y promoción en la web, el 35% de los negocios ha registrado un aumento de sus ventas logradas en estos últimos meses gracias a la mayor satisfacción de sus clientes en el servicio prestado y el 70% de los participantes ha logrado mejorar su imagen de marca.
Los participantes valoran especialmente el papel que juega el asesor tecnológico, el denominado inplantari, al tratarse de un servicio personalizado, que acude al negocio, selecciona las herramientas tecnológicas que mejor se adaptan a sus necesidades, facilita su instalación y presta la formación adecuada para el desarrollo de sus nuevas habilidades a los usuarios, todo ello de manera gratuita.
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