He usado Carpeta Ciudadana y me he llevado una gran sorpresa: no parece una web hecha por la Administración española

La relación con la Administración Pública en España siempre ha sido un problema, ya que todas las herramientas que se han usado para hacerlo por internet no es que hayan funcionado muy bien. Pero en el último intento que han hecho con la herramienta Carpeta Ciudadana sin duda nos ha dejado con un buen sabor de boca tras probarla, algo completamente sorprendente.

Carpeta Ciudadana es un espacio personal online que trata de facilitar la relación que tienes con todas las Administraciones Pública. Tras un exhaustivo proceso de pruebas, Carpeta Ciudadana estrenó su versión final y poco a poco se van agregando nuevas funciones que nos encantan. Al final es un método que ha facilitado al descarga de certificados o realizar consultar con la administración de manera cómoda.

Cómo se puede acceder a la web de Mi Carpeta Ciudadana

Las webs que están desarrolladas por el gobierno normalmente no tienen un funcionamiento adecuado, ya que la interfaz parece del siglo pasado, o se quedan colgadas al momento de querer hacer alguna acción. Pero en Carpeta Ciudadana hemos podido encontrar una navegación óptima y se ofrece mucha información de utilidad para el ciudadano.

Para acceder se va a tener que entrar en la web de Mi Carpeta Ciudadana en tu navegador y pulsar en Acceder a la carpeta. Es importante hacer el uso del el certificado digital o del sistema Cl@ve. Una vez registrado en la cabecera se encontrará tu nombre y DNI junto a los eventos más importantes en tu agenda como la fecha de renovación del DNI, carnet de conducir o de los certificados. Hay que tener en cuenta que también está disponible para descargar en iOS y Android.

Trámites y Certificados de Mi Carpeta Ciudadana

Pero lo realmente interesante está en el apartado llamado Mis Temas donde se van a poder descargar los certificados necesarios de la administración o también consultar la información que obra en manos del Estado. Para que quede más claro, te contamos los trámites que encontramos separados por las categorías que hay disponibles.

Educación y formación

• Títulos universitarios
• Títulos no universitarios
• Condición de becado
• Matrículas universitarias
• Formación sanitaria especializada
• Certificado como formador y alumno en INAP

Ciudadanía

• Datos de identidad y documentos
• Domicilio (datos padrón)
• De manera externa, se permite acceder a la consulta de inscripción en el censo electoral y comunicar un cambio de domicilio.

Trabajo y prestaciones

• Vida laboral
• Prestaciones sociales
• Demanda de empleo y prestaciones de desempleo
• Registro Central de Personal (Empleados públicos de la AGE y determinado personal de universidades)
• Certificado de notas y de asistencia a oposiciones INAP
• Consulta de datos de afiliación de MUFACE

Salud y asuntos sociales

• Dependencia
• Discapacidad
• Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud (HCDSNS)

Situación personal y familiar

• Ausencia de antecedentes penales
• Ausencia de antecedentes de delitos de naturaleza sexual
• Consulta de prohibiciones del juego
• Obligaciones tributarias
• Título de familia numerosa

Vehículos y transportes

• Conductor y saldo de puntos
• Vehículos

Vivienda

• Bienes inmuebles urbanos
• Bienes inmuebles rústicos

Transparencia

• Mis intercambios entre administraciones

Es importante destacar que aquí se incluye tanto el acceso a la información que obra en su poder como a certificados que están firmados electrónicamente y que  son válidos para presentar ante cualquier organismo.

Pero lo que nos ha sorprendido es que la información que se proporciona se presenta en una interfaz que es bastante simple, con la posibilidad de descargar certificados en un solo clic. No es para nada un suplicio consultar esta información que está muy bien organizada en la web, siendo de verdad una carpeta digital donde encontrar toda tu información personal sin tener que pasar por varias páginas de la administración.

Consulta de los expediente abiertos o las notificaciones que has recibido

Mi Carpeta Ciudadana también actúa como un centro de información donde se agrupan los expedientes abiertos en diferentes partes del territorio español y las notificaciones que se reciben por parte de la administración. Por ejemplo, si hacer una alegación a una resolución de Hacienda o realizar la declaración de la renta se va a generar un expediente a nivel estatal.

Pero si vas a pagar un impuesto como el de sucesiones también vas a tener un expediente abierto. El estado de todos ellos los puedes consultar en Mi Carpeta Ciudadana a través de la opción Mis Expedientes. Aunque no todas las comuindades están adheridas de momento, algo que nos disgusta.

Las notificaciones funcionan de la misma manera. Y es que ya no es tan común que un organismo público se comunique con alguien a través de una carta postal. Todas estas comunicaciones como una de las temidas cartas de Hacienda o la resolución de un expediente de la Seguridad Social se realiza de manera telemática. Todo esto se va a poder consultar en el apartado Mis notificaciones.

Pero como hemos comentado anteriormente esta es una herramienta que va mejorando poco a poco con la integración de nuevas comunidades autónomas y también de otros trámites de relevancia. De esta manera, es realmente interesante darle una oportunidad y explorar todas las opciones que brinda para tener una acceso rápido a tu información.

Una versión anterior de este artículo se publicó en 2022.

En Genbeta | El trámite que tienen que hacer los autónomos para evitar pagos sorpresa en 2024: hay plazo hasta el 31 de octubre